美国运通的黑卡有多牛,你可能听过。
那些有钱人拿着它,吃饭不用排队,住酒店直接升房型,商家还抢着给折扣。
连巴菲特都买了这家公司快20%的股份,值250亿美元人家可不是瞎投的。
可咱们国内呢,一直没个像样的“真黑卡”。
银行倒是推了不少高端信用卡,什么白金卡、钻石卡,听着挺唬人。
但你真用起来就知道了,一年能刷12次机场贵宾厅就不错了,别的?基本没有。
我有个朋友在银行做客户经理,他跟我说,他们行里的所谓“高端客户”,年消费十万以上才能申请一张所谓的顶级卡。
结果呢,那张卡唯一的特权是——每年送两张电影票。
他自己都说不好意思推荐给别人。
为啥搞不成?两个字:没钱赚。
我们这边刷卡手续费太低了。
普通商户刷一笔才收0.6%,加油站超市更惨,才0.38%。
银行收这么点钱,拿什么去谈全球酒店免费升级?拿什么去换航空公司头等舱优惠?
不像美国那边,信用卡生态成熟,商家愿意分利,银行才有底气砸资源做权益。
运通自己都不靠利息赚钱,靠的是商户分成和会员费。
它的黑卡用户越花钱,它跟商家的合作就越硬气。
国内银行玩不转这套,只能在小圈子里自嗨。
连美国运通自己进来了,也没认真做APP,就在微信里塞了个小程序。
我试过一次,页面卡得不行,查个账单要转三圈,评论区还没几个人说话。
这哪像个“霸总”的排面。
但有意思的是,现在跳出来想接这个局的,不是银行,是美团和阿里。
2024年8月,美团推了个大会员制度。
不是你花几十块买的你在平台上实际花了多少钱。
一年花一万以下,普通会员。
一年花十万以上?恭喜,你是钻石会员了。
我就是钻石会员。
上个月我去杭州出差,订了一家五星酒店,系统自动给我免费升了套房。
吃饭的时候扫了码,服务员一看是我美团钻石,直接说打八折。
最离谱的是充电宝,我现在出门根本不用付钱,每天四小时免费用,够我从早走到晚。
淘宝那边也跟进了,把淘宝、饿了么、飞猪、高德全打通了。
花得多,等级就高。
我表妹是淘宝钻石会员,她说现在点外卖免配送费次数翻倍,看优酷也不用额外掏钱超前点播了。
她妈原来根本不网购,现在为了攒积分也开始在淘菜菜买菜了。
这些会员不只是用户爽,平台和商家也都赚到了。
美团说,42%的大会员以前只点外卖,现在也开始订酒店打车了。
酒店订单涨了18%。
西贝莜面村专门给美团钻石会员打7.5折,因为他们发现这批人平均一餐多花三成,回头率也高。
万豪酒店也合作了。
你要是美团钻石会员,去万豪可以直接当白金会员用,延迟退房,还能进行政酒廊喝下午茶。
我在上海试过一次,前台扫了我的二维码,二话不说就办了升级。
那一刻我才明白,什么叫“花钱花出尊严”。
但这事儿能不能长久,我心里还是打了个问号。
商家现在给优惠是因为客流大,可万一哪天觉得亏了,会不会缩水?
比如今天打8折,明年变成9折,后年干脆取消?
还有,阿里和美团打得这么凶,会不会为了抢人疯狂烧钱,最后撑不住崩盘?
我自己经历过这种事。
早几年某视频网站搞会员分级,我冲了年度VIP,结果第二年所有专属福利全没了,客服说“系统调整”。
办法,一个人的声音太小了。
所以我觉得,美团阿里的“新黑卡”能不能立得住,关键不是名字叫得多响,而是能不能让三方都划算。
用户得实惠,商家赚到钱,平台也能持续运营。
只要这一环不断,哪怕没有“黑卡”这个名字,它也是真黑卡。
我认为,咱们老百姓从来不迷信什么“钻石”“尊享”的名头。
我们在乎的是,订酒店能不能不加钱升房,吃饭能不能少付两百,打车能不能优先派车。
这些实实在在的好处,比小说里主角甩卡的动作强一百倍。
如果有一天,我掏出手机亮个美团会员码,能在机场走快速通道,在餐厅被领到景观位,在酒店拿到果盘和手写欢迎卡——
那我不需要演霸总。
我已经是了。